Información de Nissan Recall

¿Qué Debo Hacer Si Hay un Recall para mi Vehículo?

Antes de decirte lo que debes hacer, necesitas saber lo que no debes hacer. ¡No entres en pánico! Aunque ha habido muchos recalls que han recibido atención mediática, la mayoría de las veces, los recalls son medidas proactivas de los fabricantes para alertar a los propietarios por precaución. Es la forma en que los fabricantes aseguran que se está actuando con la debida diligencia cuando se trata de tu seguridad. Tampoco debes intentar reparar el problema del recall por tu cuenta. Es completamente normal tener inquietudes, y hay acciones específicas que debes tomar para asegurar que el recall se maneje adecuadamente.

Para comenzar, debes verificar que la carta de recall que recibiste sea para tu vehículo y no para otra persona. Tal vez la carta tenga tu nombre pero un vehículo diferente, o tenga el nombre de otra persona pero tu vehículo. Generalmente, una carta de recall dirá: "según nuestros registros, usted es el propietario o arrendatario actual" del vehículo. Si vendiste el vehículo o lo transferiste a otra persona, asegúrate de reenviar la carta al nuevo propietario si es posible.

¡No la ignores! El fabricante tiene un sentido de urgencia al notificarte porque la misma información se proporciona a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA), y existen directrices estrictas que el fabricante debe seguir para proteger la seguridad del público. Debes actuar de inmediato y hacer una cita con un concesionario autorizado de Nissan para completar el recall. Todos tenemos un papel importante para asegurar que el proceso de recall tenga un resultado exitoso, incluido el concesionario.

Es de vital importancia que sigas cualquier instrucción especial incluida en la carta de recall, como no conducir el vehículo o cualquier otra acción que se indique explícitamente. Si tienes preguntas sobre esas instrucciones o si hay un componente crítico involucrado en el recall que te preocupa, asegúrate de contactar nuestro centro de servicio para obtener más información.

¿Tengo Que Pagar por las Reparaciones del Recall?

El costo de las reparaciones del recall, las actualizaciones y todas las piezas de reemplazo son responsabilidad exclusiva del fabricante del automóvil. Nunca deberías pagar de tu bolsillo por nada que esté relacionado específicamente con el recall. Sin embargo, podría haber una reparación fuera del alcance del recall que sea necesaria, lo que podría resultar en un gasto adicional para ti. Es completamente comprensible que un recall genere preocupación, y el personal de Midway Nissan estará más que feliz de brindarte ideas y recomendaciones para resolver esas inquietudes. ¡Tu seguridad es extremadamente importante para Midway Nissan! Nuestro papel es hacer todo lo posible para asegurar que tu vehículo permanezca seguro, para tu tranquilidad.